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关于开展存量个人账户清理工作的公告

发布日期:2021-06-29

尊敬的客户:

为有效防范电信网络新型违法犯罪风险,切实保障您的账户资金安全,向您提供更加优质、便捷的金融服务,我行将对满足特定条件的个人账户开展清理。现将有关事项公告如下:

一、清理范围

(一)无交易账户

2019年6月30日(含)前开立的,自开户之日从未发生任何资金收付交易,余额为零且未下挂任何产品及各类协议的账户。

(二)一人多户

同一人在我行持有4个(含)以上Ⅰ类银行结算账户。

(三)长期不动户

截至清理日,连续12个月未发生存现、取现、转账等主动交易,余额小于等于10元且未下挂任何产品及各类协议的账户。

二、清理事项

(一)无交易账户:2021年7月15日-2021年7月31日进行销户处理;

(二)一人多户:2021年7月15日-2021年7月31日进行暂停非柜面业务处理;

(三)长期不动户:2021年8月15日-2021年9月15日进行暂停非柜面业务处理,后续将按月对满足长期不动户条件的账户进行清理,暂停其非柜面业务。

三、特别提示

(一)社保卡、校园卡、居民健康卡、职工服务卡、军人服务卡、行业合作卡,不属于本次清理范围。

(二)为保证您所持有账户免受影响,您可进行如下操作:

1.无交易账户:请于本行清理前,使用该账户主动发生任意金额动账交易。如您在期限内未对符合上述条件的账户进行处理,我行将对以上无交易账户进行销户处理。

2.一人多户:请于本行清理前,登陆我行手机银行进行降级、销户处理;如您在手机银行无法处理,请持有效身份证件、银行卡或存折到我行任一营业网点进行身份核实、降级或销户处理。如您在期限内未对账户进行清理,我行将依据公告内容对未清理账户进行暂停非柜面业务处理。

3.长期不动户:请于本行清理前,使用该账户主动发生任意金额动账交易。如您在期限内未对符合上述条件的账户进行处理,我行将对以上长期不动户进行暂停非柜面业务处理。

(三)我行不会以短信或电话方式要求您提供密码、短信验证码等敏感信息,也不会要求您进行非柜面转账等涉及账户资金的操作。

四、后续处理

如您的账户交易已被暂停非柜面业务,您可持本人有效身份证件、银行卡或存折,到我行任一营业网点进行身份核实并激活该账户以继续使用。

如有任何疑问,请详询我行营业网点或客服热线95389。感谢您的理解和支持,我行将继续竭诚为您提供优质、高效、安全的金融服务。



 

重庆农村商业银行股份有限公司

2021年6月29日

 



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